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天翼看家是由中国电信推出、以智能摄像头、云存储服务和配套“天翼看家”手机App，为核心组成部分的天翼看家智能家庭安防与视频监控解决方案，通过在家庭、商铺、院落等场所部署电信定制或认证的摄像头，为用户提供包含远程实时高清视频查看、双向语音对讲、移动侦测告警、异常声音监测、云录像回放及分享等功能的服务，该方案深度集成于中国电信宽带与移动网络服务体系，旨在借助运营商级网络与云服务优势为用户提供稳定、安全、便捷的一站式智能看护服务。
1.提供需订阅云存储套餐的云端录像的回放与下载功能及将特定时间段的录像生成片段分享给家人或朋友的功能。
2.在摄像头通过移动侦测或声音侦测发现异常时立即推送可点击查看触发告警的实时画面或录制的短视频片段的告警消息。
3.支持用户通过App随时随地查看已绑定摄像头的支持多画面切换、云台控制（针对云台机型）和数字变焦的实时高清画面。
1.在连接稳定性和视频流畅度上通常有较好保障，具备安装和开通服务便捷的特点。
2.用户往往可在办理电信宽带业务时并申请并由电信工程师上门安装及提供售后客服支持。
3.数据存储在电信云平台上使其在数据安全和隐私保护方面相较一些小型厂商更具可信度。
4.该平台以运营商级的网络服务品质与集成便利性为最大优势，与电信家庭宽带、移动网络深度优化
1.适用于婴儿房看护的哭声检测功能，部分高端机型支持可在微光环境下呈现彩色图像的全天候彩色画面。
2.作为运营商服务可能与社区安防、电信IPTV大屏联动，套餐设计灵活并提供不同天数的云回看周期供用户选择。
3.除基础监控外常集成特色AI功能，如可更精准过滤掉宠物、光影变化等误报并只推送识别到人体的告警的人形识别功能。
1.可点击右上角帮助按钮并选择【登录排障】查明原因
2.点击下方【开始检测】按钮后，该功能会检查网络、网关和服务状态。
3.最终检测结果会显示无法登录的原因，此时填写联系方式可快速向工作人员【提交反馈】；
天翼看家依托强大运营商资源、主打稳定可靠与便捷服务的智能安防产品，在网络连接稳定性、安装服务便利性及售后支持可靠性方面优势显著，特别适合信赖电信品牌、希望省心省力获得完整安防服务的中老年用户或家庭用户，其AI功能和画质在应对家庭日常看护、店铺安防等场景时已足够使用。
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